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文档及问题
您好,订单日志查看是在【网店】-【原始订单】或者是【订单查询】/【订单处理】搜索到此订单,在订单上面鼠标右键【查看订单日志】。
情况一:如果无法查看到此选项,代表是对应账号没有操作权限,需要管理员登录软件之后在【系统】-【职员及权限配置】,鼠标定位此账号去设置【功能权限】-【网店】勾选查看订单日志权限保存重新登录即可。
情况二:如果是点开订单日志没有任何内容,是因为原始订单界面日志记录保留1个月,订单处理/订单查询的订单日志保留2个月。
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