尊敬的网上管家婆用户：

您好！

一年一度的双11即将来袭，网上管家婆为了保障您在双11大促期间能够更加稳定、快速的使用软件处理业务，系统会在大促期间对部分功能和报表做小微调整，同时网上管家婆服务团队将在双11大促期间为您提供在线24小时无间断保驾护航服务。

以下为双11备战指南，请您仔细阅读，以便为您双11大促业务处理流程锦上添花。

一、双十一期间部分功能调整说明：★★重点关注★★

大促期间软件功能会做降级处理，预计受影响时间见下图，请点击图片了解详情。

温馨提示：★★必看★★

1、手工下载订单限制操作频率，操作时间间隔不能低于10分钟，建议开启自动下单。

2、自动下载订单可能因限流出现延迟，漏单情况，建议当天订单结束后手工下载一次订单，避免发生漏单情况。

3、商品下载与商品合并受限，请提前维护好商品，做好对应关系。

4、订单自动更新（交易状态，地址，卖家备注等）或将出现延迟，请处理订单前手工更新避免更新延迟。

5、智能补货限制，可使用【汇总备货】代替。

6、请提前做好打印插件升级工作、打印模板设置工作、网店授权检查工作。

7、软件升级、年结存等请勿操作。

二、准备工作：

1、硬件部分：

（1）提前做好打印插件升级工作（打印机驱动、管家婆打印管理器、菜鸟打印组件、拼多多打印组件等）

（2）提前购买好各大平台的电子面单数量（菜鸟电子面、无界电子面单、拼多多电子面单，物流公司热敏面单等）

（3）备用打印机一定要准备好，且打印机型号尽量相同，节约调打印机的时间。

（4）用电子秤的用户，请准备好备用的电子秤，在双11之前测试好其功能。

（5）备用的打单电脑准备好，防止打单电脑出问题时随时切换电脑打单。

（6）确保扫描枪正常，备用充足扫描枪。

（7）网络设备正常联网。

（8）有条件的用户准备好发电机以防断电。

2、人员部分：

（1）根据预计订单量增加仓库人员配置，如打单、配货、验货、打包等各岗位人员，提前做好人员培训安排。

（2）根据预计单量及操作人员配置，确认当前软件服务器配置及端口数量是否充足，做好准备工作。

3、软件设置部分：★必看★

（1）手工下载订单将限频，建议提前开启自动下单功能。

（2）下载商品期间限制，提前准备好商品数据维护。

（3）检查API店铺授权是否正确，授权是否到期。

（4）各类打印模板是否正常，是否需要更改，事先准备好普通面单及电子面单，以防应急切换。

（5）大促的赠品策略，建议设置完成后先自测，确保无误之后启用，以免因赠品策略有误 导致不必要的损失及工作量。

（6） 操作员的权限控制，建议设置完成后先自测，确保双十一期间，各部门人员工作顺利进行。

（7）软件到期时间、短信剩余数量、电子面单剩余单量等及时充值续费，以免影响使用。

（8）版本升级、数据搬移、年结存等操作请勿操作，尽量错开双11期间再申请操作。

三、软件面单设置讲解篇：

1、 菜鸟云电子两联单（100*180）设置方法：https://help.wsgjp.com/5e03/086a/89c0/bbbd/c604

2、 菜鸟云电子一联单（70*130）设置方法：https://help.wsgjp.com/5e03/086a/89c0/bbbd/c604

3、 京东无界电子面单（阿尔法热敏）设置方法：https://help.wsgjp.com/5e03/086a/89c0/bbbd/c604

4、 拼多多一联电子面单设置方法：https://help.wsgjp.com/5e03/086a/89c0/bbbd/c604

5 、抖店字节面单设置方法：https://help.wsgjp.com/5e03/086a/89c0/bbbd/c604

真诚、专业是网上管家婆一贯的宗旨，让我们的服务为您创造更多的价值！

成都章鱼侠科技股份有限公司

2022.10.25