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您好,
通过智能客服自主解决:只需在聊天框,输入“问题关键词”,便会为您快速匹配问题答案或截图说明,无需也不能发送图片截图哦!
“进入人工客服”后,可发送截图给客服,协助快速处理您的问题,操作方法如下:
①若您电脑登录了QQ或微信,可同时按住键盘上的 Ctrl+Alt+A或者Ctrl+A,进行页面截图。截图之后再回到聊天窗口点击Ctrl键+V进行粘贴“回车”就可以发送了;
截图操作视频
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